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Les méthodes de vente de Ranger France

L’une des premières choses (et plus importantes) que l’on apprend chez Ranger France sont les méthodes de vente.

L’entreprise avait créé des vidéos très courtes afin d’expliquer leurs méthodes, leur histoire… Voici l’une d’elle, sur la base des méthodes et étapes de vente chez Ranger.

Wilfried, vendeur chez Ranger France

Cinq étapes de vente

Mon ancien collègue chez Ranger France, Wilfried présente ici de façon très clair les méthodes de vente de l’entreprise. Il s’agit de conseils concernant la vente porte à porte, ou vente à domicile.

La présentation personnelle

Il s’agit ici du premier contact avec le client. La première image est très importante. On ne fait qu’une seule première impression ! Il est donc primordial, entre autre, d’être souriant.

La qualification

Déterminer la qualification commence à partir du moment où le conseiller commercial est rentré chez le prospect. Le commercial détermine alors si le prospect à une utilité à acheter le produit ou le service. Cela permet au vendeur de ne pas perdre son temps si le prospect n’a aucune utilité ou besoin d’acheter.

Je suis très adepte de cette étape, qui me paraît crucial. Certaines entreprise n’hésite pas à mettre en place des méthodes plus « agressives », c’est à dire d’essayer de « forcer » la vente même si le prospect n’est pas qualifié. Ranger France a des méthodes de vente bien plus modernes.

La présentation du produit

Si le prospect présente un intérêt quelconque ou un besoin pour le produit ou service, le vendeur passe à la présentation. On lui présente et on lui explique le produit ou le service en fonction des besoins qu’il peut avoir.

La conclusion

Une fois que les explications sont faites, si le prospect souhaite acheter le produit, le vendeur VRP passe au remplissage du contrat. Le vendeur n’est donc plus, à ce moment, dans une optique de produit. En effet, la vente est déjà faite.

S’assurer que le client a compris

La dernière étape est très importante. Il faut s’assurer que le client a très bien compris l’offre, et qu’il est content de ce qu’il a acheté.

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